Ultima actualizare: 06 Februarie 2026
1. IDENTITATEA PRESTATORULUI
Site-ul stelatoderascu.com este administrat de:
- Denumire Comercială: POWERHOUSE CONSULTING SRL
- Cod Unic de Înregistrare (CUI/CIF): 40422756
- Nr. Reg. Comerțului: J2019000399401
- Sediul Social: STR ELENA VĂCĂRESCU, NR.98, CAMERA NR.1, ET.2, AP.5 BUCUREŞTI SECTOR 1, BUCUREŞTI, 013931
- Email de contact: coach@stelatoderascu.com
2. DESCRIEREA SERVICIILOR ȘI DISCLAIMER
Serviciile oferite pe acest site constau în sesiuni de coaching (individual sau de grup), cursuri, traininguri și workshopuri desfășurate fizic la sediul companiei sau în altă locație stabilită de comun acord și materiale digitale.
Clauză de limitare a răspunderii:
Prestatorul declară în mod expres, iar Clientul ia la cunoștință faptul că serviciile de coaching NU reprezintă servicii medicale, nu înlocuiesc consilierea psihologică, psihoterapia sau tratamentul psihiatric.
Coach-ul nu diagnostică și nu tratează afecțiuni mentale. Clientul este pe deplin responsabil pentru starea sa de sănătate și pentru deciziile/acțiunile întreprinse în urma sesiunilor de coaching. Prestatorul nu garantează obținerea unor rezultate specifice (financiare, personale), acestea depinzând integral de implicarea Clientului.
3. PREȚURI ȘI PLATĂ
- Prețurile includ TVA.
- Plata se face integral înainte de începerea sesiunii/programului, prin Transfer Bancar.
4. PROGRAMĂRI ȘI POLITICA DE ANULARE
Pentru a asigura respectul reciproc față de timpul alocat, se aplică următoarele reguli:
- Anularea/Reprogramarea: Clientul poate reprograma o ședință gratuit dacă anunță cu cel puțin 24 de ore înainte de ora stabilită.
- Anularea târzie: Dacă anularea sau cererea de reprogramare intervine cu mai puțin de 24 de ore înainte de ședință, sesiunea se consideră consumată, iar contravaloarea acesteia nu se returnează.
- Neprezentarea: Dacă Clientul nu se prezintă la ședința online în termen de 15 minute de la ora stabilită, sesiunea se consideră anulată din vina Clientului și nu se returnează banii.
5. DREPTUL DE RETRAGERE (CONFORM OUG 34/2014)
Conform legislației, consumatorii au dreptul de a se retrage din contract în termen de 14 zile de la achiziție.
EXCEPȚII:
Conform Art. 16 din OUG 34/2014, sunt exceptate de la dreptul de retragere:
- Prestarea serviciilor: Dacă ședința de coaching a avut loc (a fost prestată integral) cu acordul clientului, acesta pierde dreptul de retragere.
- Conținut digital: Pentru produsele digitale (ebook-uri, cursuri înregistrate) care nu se livrează pe suport material, dacă descărcarea/accesul a început cu acordul prealabil al consumatorului, banii nu se returnează.
În cazul pachetelor de mai multe ședințe: Dacă Clientul dorește să renunțe la pachet în termenul de 14 zile, se vor returna banii doar pentru ședințele neefectuate (pro-rata).
6. DREPTURI DE AUTOR (COPYRIGHT)
Toate materialele furnizate (fișe de lucru, ebook-uri, înregistrări video, structura cursurilor) sunt proprietatea intelectuală a POWERHOUSE CONSULTING SRL. Clientul are dreptul să le folosească strict pentru uz personal. Este interzisă copierea, distribuirea, vânzarea sau publicarea acestor materiale fără acordul scris al Prestatorului.
7. PROTECȚIA DATELOR (GDPR)
Datele personale colectate sunt prelucrate conform Regulamentului UE 679/2016. Detalii complete despre cum gestionăm datele tale se regăsesc în pagina Politica de Confidențialitate.
8. LITIGII ȘI LEGISLAȚIE
Prezentul contract este guvernat de legea română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România.