Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 06 Februarie 2026

Această Politică de Confidențialitate descrie politicile și procedurile noastre privind colectarea, utilizarea și dezvăluirea informațiilor dumneavoastră atunci când utilizați Serviciul și vă informează despre drepturile dumneavoastră de confidențialitate și despre modul în care legea vă protejează.

Utilizăm Datele dumneavoastră cu Caracter Personal pentru a furniza și îmbunătăți Serviciul. Prin utilizarea Serviciului, sunteți de acord cu colectarea și utilizarea informațiilor în conformitate cu această Politică de Confidențialitate.

Interpretare și Definiții

Interpretare

Cuvintele a căror literă inițială este majusculă au înțelesurile definite în următoarele condiții. Următoarele definiții vor avea același înțeles indiferent dacă apar la singular sau la plural.

Definiții

În scopul acestei Politici de Confidențialitate:

  • Cont înseamnă un cont unic creat pentru dumneavoastră pentru a accesa Serviciul nostru sau părți ale Serviciului nostru.
  • Afiliat înseamnă o entitate care controlează, este controlată de sau se află sub control comun cu o parte, unde „control” înseamnă deținerea a 50% sau mai mult din acțiuni, participații la capital sau alte titluri de valoare care dau drept de vot pentru alegerea directorilor sau a altei autorități de conducere.
  • Compania (denumită fie „Compania”, „Noi” sau „A noastră” în acest Acord) se referă la POWERHOUSE CONSULTING SRL, STR ELENA VĂCĂRESCU, NR.98, CAMERA NR.1, ET.2, AP.5 BUCUREŞTI SECTOR 1, BUCUREŞTI, 013931.
  • Cookie-uri sunt fișiere mici care sunt plasate pe computerul, dispozitivul mobil sau orice alt dispozitiv al dumneavoastră de către un site web, conținând detaliile istoricului dumneavoastră de navigare pe acel site web, printre multele sale utilizări.
  • Țara se referă la: România.
  • Dispozitiv înseamnă orice dispozitiv care poate accesa Serviciul, cum ar fi un computer, un telefon mobil sau o tabletă digitală.
  • Date cu Caracter Personal (sau „Informații Personale”) este orice informație care se referă la o persoană identificată sau identificabilă. Folosim termenii „Date cu Caracter Personal” și „Informații Personale” în mod interschimbabil, cu excepția cazului în care o lege folosește un termen specific.
  • Serviciu se referă la Website.
  • Furnizor de Servicii înseamnă orice persoană fizică sau juridică care prelucrează datele în numele Companiei. Se referă la companii terțe sau persoane fizice angajate de Companie pentru a facilita Serviciul, pentru a furniza Serviciul în numele Companiei, pentru a efectua servicii legate de Serviciu sau pentru a asista Compania în analiza modului în care este utilizat Serviciul.
  • Date de Utilizare se referă la datele colectate automat, fie generate de utilizarea Serviciului, fie din infrastructura Serviciului propriu-zis (de exemplu, durata vizitei unei pagini).
  • Website se referă la stelatoderascu.com, accesibil de la https://stelatoderascu.com/.
  • Dumneavoastră (sau „Tu”) înseamnă persoana care accesează sau utilizează Serviciul, sau compania sau altă entitate juridică în numele căreia acea persoană accesează sau utilizează Serviciul, după caz.

Colectarea și Utilizarea Datelor Dumneavoastră Personale

Tipuri de Date Colectate

Date cu Caracter Personal

În timpul utilizării Serviciului nostru, vă putem cere să ne furnizați anumite informații de identificare personală care pot fi utilizate pentru a vă contacta sau identifica. Informațiile de identificare personală pot include, dar nu se limitează la:

  • Adresa de email
  • Prenumele și numele de familie
  • Date de Utilizare

Date de Utilizare

Datele de Utilizare sunt colectate automat atunci când utilizați Serviciul.

Datele de Utilizare pot include informații precum adresa de Protocol Internet a Dispozitivului dumneavoastră (ex. adresa IP), tipul de browser, versiunea browserului, paginile Serviciului nostru pe care le vizitați, ora și data vizitei dumneavoastră, timpul petrecut pe acele pagini, identificatori unici de dispozitiv și alte date de diagnosticare.

Când accesați Serviciul de pe sau printr-un dispozitiv mobil, putem colecta automat anumite informații, inclusiv, dar fără a se limita la, tipul de dispozitiv mobil pe care îl utilizați, ID-ul unic al dispozitivului dumneavoastră mobil, adresa IP a dispozitivului dumneavoastră mobil, sistemul de operare mobil, tipul de browser de internet mobil pe care îl utilizați, identificatori unici de dispozitiv și alte date de diagnosticare.

De asemenea, putem colecta informații pe care browserul dumneavoastră le trimite de fiecare dată când vizitați Serviciul nostru sau când accesați Serviciul de pe sau printr-un dispozitiv mobil.

Tehnologii de Urmărire și Cookie-uri

Folosim Cookie-uri și tehnologii de urmărire similare pentru a urmări activitatea pe Serviciul nostru și pentru a stoca anumite informații. Tehnologiile de urmărire utilizate includ beacon-uri, etichete și scripturi pentru a colecta și urmări informații și pentru a îmbunătăți și analiza Serviciul nostru. Tehnologiile pe care le folosim pot include:

  • Cookie-uri sau Cookie-uri de Browser. Un cookie este un fișier mic plasat pe Dispozitivul dumneavoastră. Puteți instrui browserul dumneavoastră să refuze toate Cookie-urile sau să indice când este trimis un Cookie. Totuși, dacă nu acceptați Cookie-uri, este posibil să nu puteți utiliza unele părți ale Serviciului nostru.
  • Web Beacons. Anumite secțiuni ale Serviciului nostru și email-urile noastre pot conține fișiere electronice mici cunoscute sub numele de web beacons (denumite și clear gifs, pixel tags și single-pixel gifs) care permit Companiei, de exemplu, să numere utilizatorii care au vizitat acele pagini sau au deschis un email și pentru alte statistici legate de website (de exemplu, înregistrarea popularității unei anumite secțiuni și verificarea integrității sistemului și serverului).

Cookie-urile pot fi „Persistente” sau de „Sesiune”. Cookie-urile Persistente rămân pe computerul sau dispozitivul dumneavoastră mobil atunci când sunteți offline, în timp ce Cookie-urile de Sesiune sunt șterse imediat ce închideți browserul web.

Acolo unde este cerut de lege, folosim cookie-uri neesențiale (cum ar fi cele de analiză, publicitate și remarketing) doar cu consimțământul dumneavoastră. Vă puteți retrage sau modifica consimțământul în orice moment folosind instrumentul nostru de preferințe cookie (dacă este disponibil) sau prin setările browserului/dispozitivului dumneavoastră. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării bazate pe consimțământ înainte de retragerea acestuia.

Utilizăm atât Cookie-uri de Sesiune, cât și Persistente în scopurile stabilite mai jos:

  • Cookie-uri Necesare / Esențiale
    • Tip: Cookie-uri de Sesiune
    • Administrate de: Noi
    • Scop: Aceste Cookie-uri sunt esențiale pentru a vă oferi servicii disponibile prin intermediul Website-ului și pentru a vă permite să utilizați unele dintre caracteristicile acestuia. Ele ajută la autentificarea utilizatorilor și la prevenirea utilizării frauduloase a conturilor de utilizator. Fără aceste Cookie-uri, serviciile pe care le-ați solicitat nu pot fi furnizate, iar noi folosim aceste Cookie-uri doar pentru a vă oferi acele servicii.
  • Cookie-uri de Acceptare a Politicii / Notificării
    • Tip: Cookie-uri Persistente
    • Administrate de: Noi
    • Scop: Aceste Cookie-uri identifică dacă utilizatorii au acceptat utilizarea cookie-urilor pe Website.
  • Cookie-uri de Funcționalitate
    • Tip: Cookie-uri Persistente
    • Administrate de: Noi
    • Scop: Aceste Cookie-uri ne permit să ne amintim alegerile pe care le faceți atunci când utilizați Website-ul, cum ar fi amintirea detaliilor de conectare sau preferința de limbă. Scopul acestor Cookie-uri este de a vă oferi o experiență mai personală și de a evita să fiți nevoit să reintroduceți preferințele de fiecare dată când utilizați Website-ul.

Pentru mai multe informații despre cookie-urile pe care le folosim și opțiunile dumneavoastră privind cookie-urile, vă rugăm să vizitați Politica noastră de Cookie-uri sau secțiunea Cookie-uri din Politica noastră de Confidențialitate.

Analiză (Analytics)

Putem utiliza furnizori de Servicii terți pentru a monitoriza și analiza utilizarea Serviciului nostru.

  • Google Analytics: Google Analytics este un serviciu de analiză web oferit de Google care urmărește și raportează traficul pe site. Google utilizează datele colectate pentru a urmări și monitoriza utilizarea Serviciului nostru. Aceste date sunt partajate cu alte servicii Google. Google poate utiliza datele colectate pentru a contextualiza și personaliza reclamele propriei sale rețele de publicitate.Puteți opta să nu faceți activitatea dumneavoastră pe Serviciu disponibilă pentru Google Analytics instalând add-on-ul de browser pentru excluderea Google Analytics (opt-out). Add-on-ul împiedică JavaScript-ul Google Analytics (ga.js, analytics.js și dc.js) să partajeze informații cu Google Analytics despre activitatea vizitelor.Pentru mai multe informații despre practicile de confidențialitate ale Google, vă rugăm să vizitați pagina web Google Privacy & Terms: https://policies.google.com/privacy

Utilizarea Datelor Dumneavoastră Personale

Compania poate utiliza Datele Personale în următoarele scopuri:

  • Pentru a furniza și menține Serviciul nostru, inclusiv pentru a monitoriza utilizarea Serviciului nostru.
  • Pentru a gestiona Contul Dumneavoastră: pentru a gestiona înregistrarea dumneavoastră ca utilizator al Serviciului. Datele Personale pe care le furnizați vă pot oferi acces la diferite funcționalități ale Serviciului care sunt disponibile pentru dumneavoastră ca utilizator înregistrat.
  • Pentru executarea unui contract: dezvoltarea, conformitatea și asumarea contractului de achiziție pentru produsele, articolele sau serviciile pe care le-ați achiziționat sau a oricărui alt contract cu Noi prin intermediul Serviciului.
  • Pentru a vă contacta: Pentru a vă contacta prin email, apeluri telefonice, SMS sau alte forme echivalente de comunicare electronică, cum ar fi notificările push ale unei aplicații mobile referitoare la actualizări sau comunicări informative legate de funcționalități, produse sau servicii contractate, inclusiv actualizările de securitate, atunci când este necesar sau rezonabil pentru implementarea lor.
  • Pentru a vă furniza știri, oferte speciale și informații generale despre alte bunuri, servicii și evenimente pe care le oferim și care sunt similare cu cele pe care le-ați achiziționat deja sau despre care ați întrebat, cu excepția cazului în care ați optat să nu primiți astfel de informații.
  • Pentru a gestiona solicitările dumneavoastră: Pentru a asista și gestiona solicitările dumneavoastră către Noi.
  • Pentru transferuri de afaceri: Putem utiliza informațiile dumneavoastră pentru a evalua sau efectua o fuziune, divizare, restructurare, reorganizare, dizolvare sau altă vânzare sau transfer al unora sau al tuturor activelor Noastre, fie ca o afacere în desfășurare, fie ca parte a falimentului, lichidării sau unei proceduri similare, în care Datele Personale deținute de Noi despre utilizatorii Serviciului nostru se numără printre activele transferate.
  • În alte scopuri: Putem utiliza informațiile dumneavoastră în alte scopuri, cum ar fi analiza datelor, identificarea tendințelor de utilizare, determinarea eficacității campaniilor noastre promoționale și pentru a evalua și îmbunătăți Serviciul nostru, produsele, serviciile, marketingul și experiența dumneavoastră.

Putem partaja informațiile dumneavoastră personale în următoarele situații:

  • Cu Furnizorii de Servicii: Putem partaja informațiile dumneavoastră personale cu Furnizorii de Servicii pentru a monitoriza și analiza utilizarea Serviciului nostru, pentru a vă contacta.
  • Pentru transferuri de afaceri: Putem partaja sau transfera informațiile dumneavoastră personale în legătură cu, sau în timpul negocierilor pentru, orice fuziune, vânzare a activelor Companiei, finanțare sau achiziție a întregii sau a unei părți a afacerii noastre către o altă companie.
  • Cu Afiliații: Putem partaja informațiile dumneavoastră cu afiliații Noștri, caz în care le vom solicita acelor afiliați să respecte această Politică de Confidențialitate. Afiliații includ compania noastră mamă și orice alte filiale, parteneri de joint venture sau alte companii pe care le controlăm sau care sunt sub control comun cu Noi.
  • Cu partenerii de afaceri: Putem partaja informațiile dumneavoastră cu partenerii noștri de afaceri pentru a vă oferi anumite produse, servicii sau promoții.
  • Cu alți utilizatori: Când partajați informații personale sau interacționați în alt mod în zonele publice cu alți utilizatori, astfel de informații pot fi vizualizate de toți utilizatorii și pot fi distribuite public în afara acestora.
  • Cu consimțământul dumneavoastră: Putem dezvălui informațiile dumneavoastră personale în orice alt scop cu consimțământul dumneavoastră.

Temeiul Legal pentru Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal conform GDPR

Putem prelucra Datele cu Caracter Personal în următoarele condiții:

  • Consimțământ: V-ați dat consimțământul pentru prelucrarea Datelor cu Caracter Personal pentru unul sau mai multe scopuri specifice (de exemplu, abonarea la newsletter-ul nostru, acceptarea cookie-urilor).
  • Executarea unui contract: Furnizarea Datelor cu Caracter Personal este necesară pentru executarea unui acord cu dumneavoastră și/sau pentru orice obligații precontractuale ale acestuia (de exemplu, când ne contactați pentru servicii de coaching).
  • Obligații legale: Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal este necesară pentru respectarea unei obligații legale la care este supusă Compania (de exemplu, legile privind facturarea și impozitarea).
  • Interese legitime: Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal este necesară în scopul intereselor legitime urmărite de Companie (de exemplu, în scopuri de securitate sau îmbunătățirea Serviciului nostru).

Păstrarea Datelor Dumneavoastră Personale

Compania va păstra Datele dumneavoastră Personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile stabilite în această Politică de Confidențialitate. Vom păstra și utiliza Datele dumneavoastră Personale în măsura necesară pentru a ne conforma obligațiilor noastre legale (de exemplu, dacă ni se cere să păstrăm datele dumneavoastră pentru a respecta legile aplicabile), pentru a rezolva litigii și pentru a aplica acordurile și politicile noastre legale.

Acolo unde este posibil, aplicăm perioade de păstrare mai scurte și/sau reducem identificabilitatea prin ștergerea, agregarea sau anonimizarea datelor. Cu excepția cazului în care se menționează altfel, perioadele de păstrare de mai jos sunt perioade maxime („până la”) și putem șterge sau anonimiza datele mai devreme atunci când nu mai sunt necesare pentru scopul relevant.

Aplicăm perioade de păstrare diferite diferitelor categorii de Date Personale pe baza scopului prelucrării și obligațiilor legale:

  • Informații Cont: Conturi Utilizator: păstrate pe durata relației dumneavoastră de cont plus până la 24 de luni după închiderea contului pentru a gestiona orice probleme post-reziliere sau a rezolva litigii.
  • Date Asistență Clienți: Tichete de asistență și corespondență: până la 24 de luni de la data închiderii tichetului pentru a rezolva întrebări ulterioare, a urmări calitatea serviciului și a ne apăra împotriva potențialelor pretenții legale.
  • Transcrierea chaturilor: până la 24 de luni pentru asigurarea calității și scopuri de instruire a personalului.
  • Date de Utilizare: Date analitice site (cookie-uri, adrese IP, identificatori dispozitiv): până la 24 de luni de la data colectării, ceea ce ne permite să analizăm tendințele respectând principiile de confidențialitate. Jurnale server (adrese IP, timpi acces): până la 24 de luni pentru monitorizarea securității și depanare.

Datele de Utilizare sunt păstrate în conformitate cu perioadele de păstrare descrise mai sus și pot fi păstrate mai mult timp doar acolo unde este necesar pentru securitate, prevenirea fraudei sau conformitatea legală.

Puteți solicita informații despre cât timp vom păstra Datele dumneavoastră Personale contactându-ne. Când perioadele de păstrare expiră, ștergem sau anonimizăm în siguranță Datele Personale conform procedurilor de ștergere, păstrare backup sau anonimizare.

Transferul Datelor Dumneavoastră Personale

Informațiile dumneavoastră, inclusiv Datele cu Caracter Personal, sunt prelucrate la birourile de operare ale Companiei și în orice alte locuri unde se află părțile implicate în prelucrare. Aceasta înseamnă că aceste informații pot fi transferate către — și menținute pe — computere situate în afara statului, provinciei, țării dumneavoastră sau a altei jurisdicții guvernamentale unde legile privind protecția datelor pot fi diferite de cele din jurisdicția dumneavoastră.

Acolo unde este cerut de legea aplicabilă, ne vom asigura că transferurile internaționale ale Datelor dumneavoastră Personale sunt supuse unor garanții adecvate și măsuri suplimentare, după caz. Compania va lua toate măsurile necesare în mod rezonabil pentru a se asigura că datele dumneavoastră sunt tratate în siguranță și în conformitate cu această Politică de Confidențialitate și niciun transfer al Datelor dumneavoastră Personale nu va avea loc către o organizație sau o țară, cu excepția cazului în care există controale adecvate, inclusiv securitatea datelor dumneavoastră și a altor informații personale.

Politica GDPR (Drepturile Tale)

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR), dacă sunteți din Spațiul Economic European (SEE), aveți anumite drepturi de protecție a datelor. POWERHOUSE CONSULTING SRL își propune să ia măsuri rezonabile pentru a vă permite să corectați, modificați, ștergeți sau limitați utilizarea Datelor dumneavoastră Personale.

Dacă doriți să fiți informat ce Date Personale deținem despre dumneavoastră și dacă doriți ca acestea să fie eliminate din sistemele noastre, vă rugăm să ne contactați.

În anumite circumstanțe, aveți următoarele drepturi de protecție a datelor:

  • Dreptul de a accesa, actualiza sau șterge informațiile pe care le avem despre dumneavoastră. Ori de câte ori este posibil, puteți accesa, actualiza sau solicita ștergerea Datelor dumneavoastră Personale direct din secțiunea de setări a contului dumneavoastră. Dacă nu puteți efectua aceste acțiuni singur, vă rugăm să ne contactați pentru a vă ajuta.
  • Dreptul la rectificare. Aveți dreptul de a vi se rectifica informațiile dacă acele informații sunt inexacte sau incomplete.
  • Dreptul la opoziție. Aveți dreptul de a vă opune prelucrării de către noi a Datelor dumneavoastră Personale.
  • Dreptul la restricționare. Aveți dreptul de a solicita să restricționăm prelucrarea informațiilor dumneavoastră personale.
  • Dreptul la portabilitatea datelor. Aveți dreptul de a vi se furniza o copie a informațiilor pe care le avem despre dumneavoastră într-un format structurat, lizibil automat și utilizat în mod obișnuit.
  • Dreptul de a retrage consimțământul. De asemenea, aveți dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment în care POWERHOUSE CONSULTING SRL s-a bazat pe consimțământul dumneavoastră pentru a prelucra informațiile dumneavoastră personale.

Vă rugăm să rețineți că vă putem cere să vă verificați identitatea înainte de a răspunde la astfel de solicitări.

Aveți dreptul de a depune o plângere la o Autoritate de Protecție a Datelor cu privire la colectarea și utilizarea de către noi a Datelor dumneavoastră Personale. Pentru mai multe informații, vă rugăm să contactați autoritatea locală de protecție a datelor din Spațiul Economic European (SEE). În România, această autoritate este ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

Dezvăluirea Datelor Dumneavoastră Personale

Tranzacții Comerciale

Dacă Compania este implicată într-o fuziune, achiziție sau vânzare de active, Datele dumneavoastră Personale pot fi transferate. Vom furniza o notificare înainte ca Datele dumneavoastră Personale să fie transferate și să devină subiectul unei alte Politici de Confidențialitate.

Aplicarea Legii

În anumite circumstanțe, Companiei i se poate cere să dezvăluie Datele dumneavoastră Personale dacă este obligată să facă acest lucru prin lege sau ca răspuns la solicitări valide din partea autorităților publice (de exemplu, o instanță sau o agenție guvernamentală).

Alte cerințe legale

Compania poate dezvălui Datele dumneavoastră Personale cu credința de bună-credință că o astfel de acțiune este necesară pentru:

  • A respecta o obligație legală
  • A proteja și apăra drepturile sau proprietatea Companiei
  • A preveni sau investiga posibile nereguli în legătură cu Serviciul
  • A proteja siguranța personală a Utilizatorilor Serviciului sau a publicului
  • A proteja împotriva răspunderii legale

Securitatea Datelor Dumneavoastră Personale

Securitatea Datelor dumneavoastră Personale este importantă pentru Noi, dar rețineți că nicio metodă de transmitere prin Internet sau metodă de stocare electronică nu este 100% sigură. Deși ne străduim să folosim mijloace acceptabile comercial pentru a proteja Datele dumneavoastră Personale, nu putem garanta securitatea lor absolută.

Confidențialitatea Copiilor

Serviciul nostru nu se adresează nimănui sub vârsta de 18 ani. Nu colectăm cu bună știință informații de identificare personală de la nimeni sub vârsta de 18 ani. Dacă sunteți părinte sau tutore și știți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat Date Personale, vă rugăm să ne contactați. Dacă aflăm că am colectat Date Personale de la oricine sub vârsta de 18 ani fără verificarea consimțământului părintesc, luăm măsuri pentru a elimina acele informații de pe serverele noastre.

Link-uri către Alte Site-uri Web

Serviciul nostru poate conține link-uri către alte site-uri web care nu sunt operate de Noi. Dacă faceți clic pe un link al unei terțe părți, veți fi direcționat către site-ul acelei terțe părți. Vă sfătuim cu tărie să revizuiți Politica de Confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați.

Nu avem niciun control asupra și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricăror site-uri sau servicii terțe.

Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Putem actualiza Politica noastră de Confidențialitate din când în când. Vă vom notifica despre orice modificări prin postarea noii Politici de Confidențialitate pe această pagină.

Vă vom informa prin email și/sau o notificare proeminentă pe Serviciul nostru, înainte ca modificarea să intre în vigoare și vom actualiza data „Ultima actualizare” în partea de sus a acestei Politici de Confidențialitate.

Vi se recomandă să revizuiți periodic această Politică de Confidențialitate pentru orice modificări. Modificările la această Politică de Confidențialitate sunt efective atunci când sunt postate pe această pagină.

Contactează-ne

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate, ne puteți contacta:

  • Prin email: coach@stelatoderascu.com
  • Prin poștă: POWERHOUSE CONSULTING SRL, STR ELENA VĂCĂRESCU, NR.98, CAMERA NR.1, ET.2, AP.5 BUCUREŞTI SECTOR 1, BUCUREŞTI, 013931